那些存放在会馆里的信息，怎么用、放多久、怎么取回

您在使用过程中留下的信息分三类，每一类都对应一项具体用途。

• 账户信息 账户 ID 与您填写的联系邮箱。用来认出这是您的存档，也用来把一封来信对回正确的账户。
• 显示偏好 标签顺序、字号、对比度三项。用来在您换设备登录后，仍按原来的顺序和阅读尺度打开。
• 沟通记录 您主动发来的邮件正文与附件。用来答复问题、跟进更正建议，必要时回看前因后果。

单纯浏览页面不会产生上面这些内容；只有保存偏好或写信给我们时，才需要留下信息。

登录状态下调整的标签顺序、字号与对比度，会随账号一起存档。换到另一台设备登录同一个账号，打开大屏版分类标签对照时，看到的就是您在上一台设备上排好的顺序，对照表的版本也保持一致。

好处很直接：您不必在每台设备上重新排一遍标签，也不会因为换了屏幕而认错分区。

如果同一账号在两台设备上设置过不同偏好，以最后一次保存的为准。想重来一遍，在设置里恢复默认即可。

浏览器里会存一点东西，为的是让页面状态在您刷新之后还在：

• 侧边轨道是展开还是收起
• 对照表上次选择的排序方式与筛选条件
• 阅读位置与折叠面板的展开状态

这些内容留在您自己的设备上，不会跟着账号跑到别处。清除方式有两种：在浏览器设置里清除本站的站点数据，或直接用无痕窗口访问。清除之后，侧轨会回到默认收起状态，筛选条件也需要重新选择。

不同内容停留的时间不一样，您可以按下面两条来记。

查询与删除的申请步骤

1. 写一封邮件到 contact@play9-jiuyule.com.cn，标题注明「查询申请」或「删除申请」，并附上您的账户 ID。
2. 正文写清要处理的类别：查询、更正，还是删除；涉及偏好存档、沟通记录，还是两者都要，也请一并写明。有具体日期或往来邮件标题，写上能更快定位。
3. 客服确认账户 ID 后开始处理，结果用同一邮箱回复您。若相关工单仍在答复中，会在答复完成后再行归档清理。

与隐私相关的查询、更正与删除，都走同一个邮箱。工作日 9:00-18:00 内会收到回复；如需加急，请在邮件标题注明「加急」及账户 ID。

• 客服邮箱 contact@play9-jiuyule.com.cn 复制
• 服务电话 400-8664-7224
• 通讯地址 河北省石家庄市长安区中山东路318号九娱乐会馆

如果一时说不清该找谁，把情况写清楚寄过来，客服会在回复里说明下一步怎么做。